新型コロナウイルス感染者が急増している中、患者を受け入れる病床数が不足し、医療従事者の不足も報道されている。
ここでいう医療従事者とは、医者では無く看護師だろう。
看護師になるには難しい勉強と訓練を重ね、試験に合格し、さらに現場での経験を積むことで、素晴らしいサービスを提供できる看護師になっていく。
しかし、現時点で勉強をする時間、訓練を重ねる時間を確保することは無理である。となると、業務を細分化しこれまで1人で行っていた仕事を、例え3人で行う様になったとしても、マニュアル化することで対応出来る体制を構築する事が必要なのでは無いかと考える。
当然、全ての人が出来る仕事ではないことは分かるが、ITやロボットが出来ない事なのだから、人手で行うしかないだろう。
今こそ、マニュアル化が得意であることを行かすべき時なのではないだろうか。